-
Зоя
Отрицательный
15 июня 2024
На протяжении 6 лет я была очень довольна обращениями в компанию "Доступный сервис". Но сегодня, 15.06.24., визит "мастера" перечеркнул всё доверие к этому Доступному Сервису. 1). Указанное время с 9:00 до 14:00 - не в счет. Мастер приехал в 17:30. 2). Сама поверка по длительности производилась ровно 1 минуту 20 секунд (от момента запуска воды через проливную установку до ее отключения). 3). Тут же на калькуляторе были высчитаны цифры так называемой погрешности в 8%. 4). Дальше пошла обработка клиента: "Нужна замена счетчика, стоимость от 4700 руб. Данные этого обследования автоматически поступают в Аршин, поверка не пройдена, вы будете платить по общедомовому счетчику, (это правда). Я не буду составлять акт о проведённой поверке, давайте сразу заменим счетчик", - Я не готова была к такому обороту. Вместо акта о поверке я получила акт о проведенной диагностике по цене 650 руб. Вопрос: Как можно за 1 мин.20 сек. провести поверку? Каким образом возникла цифра в 8%?P.S. В довершение ко всему, из "волшебного ящика" у входной двери вылилась лужа воды. На мой немой вопрос мастер сказал: - Это просто вода... - Но это просто паркет! Закрыл дверь и ушел..
15 июня 2024
-
Наталья
Отрицательный
19 декабря 2023
Работник Доступного сервиса, пользуясь некомпетентностью заказчика. вписывает в акт приемки детали, которые не были установлены, но деньги он за них получил. Через 14 дней после замены счетчика началась течь в месте соединения гаек, для устранения бракованной работы нужно повторно вызывать работника Доступного сервиса и ВНОВЬ ПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ за его криворукую работу. ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ. РАЗВОДЯТ ЛЮДЕЙ НА ДЕНЬГИ ПУТЕМ ОБМАНА.
19 декабря 2023
-
Сергей
Отрицательный
23 ноября 2023
Обратился в эту компанию установить счётчики на воду.После сделанной работы,назначили цену в 2,5 раза дороже ,чем обещали по телефону.Сумму сказали по окончании работ,даже не предупреждая о стоимости
23 ноября 2023
-
Людмила
Отрицательный
25 сентября 2023
Я обратилась 19.09.2023 г. в ООО «Доступный сервис», юридический адрес компании: г. Москва Ленинградское шоссе, д.31, эт.1, офис 1., заявка №860015 для поверки водосчетчиков, установленных в квартире, где проживает моя мама. Мастер пришел 20.09.2023, после осмотра сделал заключение, что оба счетчика установлены в 2011 году и подлежат замене. Через 5 минут, после ухода мастера, мне перезвонил сотрудник «Доступного сервиса» и предложил провести замену водосчетчиков, озвучив при этом, что стоимость замены водосчетчиков составит 4800 руб., а также могут потребоваться дополнительные расходы. Прайс дополнительных услуг на сайте компании отсутствует. 21.09.2013 года пришел мастер Еранов А.И. и после осмотра вынес заключение, что кроме счетчиков необходимо заменить фильтры, штуцера, обратные клапаны, так все это неисправно и счетчики крутятся в обратную сторону. Все это он пытался объяснить моей пожилой маме (84 года), которая согласилась на замену. В итоге сформировалась сумма на 18300 руб., вместо 4800 руб. Мастер позвонил мне после замены и стал убеждать в необходимости выполненных работ. При снятии показаний с водосчетчиков я никогда не видела, чтобы бы они крутили в другую сторону и, тем более, в таком случае показания бы изменялись в сторону уменьшения, а не увеличения. Фильтры, штуцера, обратные клапаны менялись в 2015 году и вряд ли моги выйти из строя. Поскольку я находилась на работе и была занята, мне некогда было выяснять и спорить с мастером, я перевела стоимость работ (18300 руб.) по номеру его телефона на его карту. Мастер пообещал оставить чек и акт, выполненных работ. Со слов мамы мастер достал уже готовый чек, где уже была указана сумма 18300 руб. Придя вечером домой, я внимательно изучила чек, который предоставил мастер. Помимо того, что в чеке указана фамилия другого мастера (вместо Еранова А.И. указан Мачикин Ю.В.), указан неверный номер заказа (0004, вместо 860015), а также дата выдачи чека 19.09.2023 года, а не 21.09.2023 года. Я также осмотрела заменённые клапана, фильтры, штуцера, они имеют повреждения только те, что сделала мастер во время их снятия. Мастер Еранов А.И., не видя объёма необходимых работ, пришел с заранее заготовленным чеком, где уже стояла данная сумма (18300 руб.) и убеждал нас в необходимости проведения дополнительных работ ровно на эту же сумму. Обратилась в саму компанию, которая никак не комментирует действия мастера.
25 сентября 2023
-
Володина Татьяна
Отрицательный
28 марта 2023
в замену счетчика ВХОДЯТ две прокладки, а с меня взяли дополнительно 500 рублей, прямо золотые прокладки, где такую цену-то нашли, пользуются тем , что некуда деваться , писали бы на сайте, что прокладки не входят в стоимость, а являются дополнительной услугой, чтоб можно было купить заранее самому
28 марта 2023
-
Ольга
Отрицательный
20 июля 2021
Вовремя не приехали, не перезвонили, в итоге вынуждена была не пойти на работу. Воспользовалась услугами другой компании.
20 июля 2021